Niniejszy regulamin dotyczy Serwisu www funkcjonującego pod adresem: sea-sun.pl oraz wynajmu domków.
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: HELENA BOGUSZ 84-113 Wierzchucino, ul. Morska 26 Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: domkiseaandsun@gmail.com
Osoby przebywające na terenie Domków zobowiązane są do przestrzegania niniejszego Regulaminu, a nadto przepisów dotyczących bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej, zasad dobrego sąsiedztwa oraz zachowania się w sposób nie zagrażający bezpieczeństwu innych osób.
Naruszenie któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu stanowić może podstawę do odmowy zawarcia lub rozwiązania w trybie natychmiastowym umowy najmu domku letniskowego, bez uprawnienia do zwrotu uiszczonych za pobyt kwot.
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
Do ceny najmu doliczana jest opłata miejscowa pobierana na rzecz Gminy Krokowa, zgodna ze stawką ustaloną przez tę Gminę, tj. 2,50 zł za osobę / doba.
W dniu przyjazdu od Gościa pobierana jest kaucja w wysokości pięciuset złotych (500 zł), która jest zwracana w ciągu 48 godzin od wymeldowania - po sprawdzeniu stanu obiektu.
W razie stwierdzenia przez Właściciela zniszczeń, uszkodzeń Domku lub terenu przyległego, lub gdy istnieje konieczność przywrócenia Domku do stanu sprzed najmu, kaucja zaliczona zostanie na poczet kosztów, które ponosił będzie Właściciel w celu usunięcia wskazanych powyżej wad. Zatrzymanie kaucji przez Właściciela nie wyłącza jego uprawnienia do dochodzenia odszkodowania przekraczającego wysokość kaucji.
Zmiana terminu rezerwacji przez Gościa możliwa jest tylko po uzgodnieniu z Właścicielem, przy uwzględnieniu wolnych miejsc.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany lub odrzucenia rezerwacji w uzasadnionych przypadkach np. z powodu błędu systemu rezerwacyjnego, między innymi overbooking, nieprawidłowe naliczenie ceny pobytu . Odstąpienie od rezerwacji przez właściciela wiąże się z niezwłocznym zwróceniem zadatku.
Na terenie obiektu obowiązuje doba hotelowa trwająca od godziny 16:00 w dniu przyjazdu, do godziny 11:00 w dniu wyjazdu oraz cisza nocna w godzinach od 22.00 do 7.00. Osoby nie będące bezpośrednimi Gośćmi Domków zobowiązane są do opuszczenia obiektu do czasu rozpoczęcia ciszy nocnej.
Gość nie może użyczać albo oddawać Domku w podnajem osobom trzecim.
Cena za pobyt nie obejmuje ubezpieczenia, dojazdu, wyżywienia i organizacji czasu wolnego.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Gości osobom trzecim, jak również za kradzież bagaży i rzeczy osobistych w czasie pobytu. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z ich winy oraz winy osób ich odwiedzających.
Do każdego Domku wydawany jest jeden zestaw kluczy (do domku, do sauny, do furtki za placem zabaw). W przypadku zgubienia klucza do Domku Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 100 zł. Każdy Domek jest przystosowany dla nie więcej niż 6 osób. W przypadku przekroczenia ilości osób, Właściciel zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy, bez konieczności zwrotu opłaty za pobyt.
W Domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz suszenia grzybów, złamanie zasady skutkuje zatrzymaniem kaucji celem neutralizacji nieprzyjemnych zapachów.
Wszelkie usterki i awarie powinny być niezwłocznie zgłaszane Właścicielowi.
Dzieci i młodzież poniżej 18 roku życia pozostają pod stałym nadzorem swoich prawnych opiekunów.
Gość przebywający na terenie Domków winien przestrzegać przepisów BHP oraz przeciwpożarowych, a w szczególności zabrania się:
używać przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową nie będących wyposażeniem Domków i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych (za wyjątkiem ładowarek, zasilaczy RTV i komputerowych),
wnoszenia do Domku łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu,
rozpalania ogniska, grilla oraz używania otwartego ognia poza miejscem do tego przeznaczonym,
używania i posługiwania się bronią sportową oraz pneumatyczną (np. wiatrówka),
używania sprzętu grającego podczas ciszy nocnej.
Każdy Domek posiada gaśnicę proszkową i czujnik tlenku węgla (czadu).
Kominka grzewczego należy używać zgodnie z załączoną procedurą. Nie wolno stawiać przedmiotów na gorącym piecyku. W kominku palić można tylko dostarczonym przez Właściciela drewnem i podpałką. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszczerbki na zdrowiu powstałe w wyniku nieprawidłowego obchodzenia się z piecykiem.
Gość nie może bez wcześniejszej pisemnej zgody Właściciela obiektu dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w Domku.
O konieczności dokonania napraw lub nakładów Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Właściciela.
Gość zobowiązany jest do utrzymywania porządku w Domku, a także do zwrotu Domku w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności pozostawienie umytych sprzętów kuchennych, posprzątanie zajmowanego Domku łącznie z tarasem i terenem przyległym. Nie zastosowanie się do powyższego skutkować może zatrzymaniem kaucji na poczet końcowego sprzątania Domku. Prosimy o segregację śmieci.
Goście mają możliwość pozostawienia samochodów na parkingu przy posesji. Teren na którym pozostawione są samochody nie jest strzeżony. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub kradzież samochodów. Zabrania się mycia pojazdów samochodowych na terenie parkingów.
W przypadku, gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia społecznego, Właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościowi pobytu w Domku i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
Jeśli wskutek wykroczenia przeciwko ciszy nocnej, obowiązującej od godziny 22:00 do 7:00, Właściciel lub osoba oddelegowana przez Właściciela zostanie zmuszona do uzasadnionego wezwania policji. Właściciel ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców, spowodowane np. czasowym brakiem wody, prądu, telewizji, Internetu.
Kategorycznie zabrania się organizacji wszelkiego rodzaju imprez. W takim wypadku Właściciel zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy najmu bez zwrotu pieniędzy za niewykorzystany pobyt.
Goście, którzy korzystają z rowerów udostępnionych przez właściciela, są zobowiązani do pilnowania pojazdów i zwrócenia ich w takim samym stanie, w jakim zostały one im przekazane do użytku
Plac zabaw- proszę nie zostawiać dzieci bez opieki, właściciel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki które mogą powstać poprzez zabawę na terenie ośrodka.
Reklamacje
Podstawy Reklamacji:
Reklamacje mogą dotyczyć wad fizycznych domków, problemów z wyposażeniem, lub innych niezgodności z umową wynajmu.
Okres Reklamacyjny:
Reklamacje można składać w trakcie trwania okresu wynajmu oraz do 14 dni po jego zakończeniu.
Procedura Zgłaszania Reklamacji:
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub elektronicznie na adres e-mail: domkiseaandsun@gmail.com.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy zawrzeć: dane kontaktowe, opis wady lub problemu, datę wynajmu oraz dowód zawarcia umowy wynajmu.
Rozpatrywanie Reklamacji:
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji, właściciel podejmie działania naprawcze, udzieli rabatu lub zwróci część kosztów wynajmu.
Odstąpienie od Umowy
Prawo do Odstąpienia:
Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy wynajmu, jeśli rezerwacja dotyczy terminu późniejszego niż 14 dni od dnia zawarcia umowy.
W przypadku rezygnacji na 14 dni lub mniej przed planowanym przyjazdem, zaliczka nie jest zwracana.
Procedura Odstąpienia:
Odstąpienie od umowy należy zgłaszać pisemnie lub elektronicznie na adres e-mail: domkiseaandsun@gmail.com.
W zgłoszeniu należy zawrzeć: dane kontaktowe, datę rezerwacji oraz datę planowanego wynajmu.
Zwroty Środków:
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, właściciel zobowiązuje się zwrócić wszystkie otrzymane od klienta płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z wyjątkiem zaliczki w przypadku rezygnacji na 14 dni lub mniej przed przyjazdem.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Warunki Najmu
Zaliczka i Płatności:
Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości 25% wartości wynajmu. Pozostała kwota płatna jest na miejscu w dniu przyjazdu.
W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł, która jest zwracana w ciągu 48 godzin po zakończeniu pobytu, po sprawdzeniu domku.
Opłaty Dodatkowe:
Do ceny wynajmu doliczana jest opłata miejscowa w wysokości 2,50 zł za osobę za dobę.
Zasady Użytkowania:
Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 7:00.
W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz suszenia grzybów. Złamanie tej zasady skutkuje zatrzymaniem kaucji.
Odpowiedzialność Gości:
Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z ich winy oraz winy osób ich odwiedzających.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za kradzież bagaży i rzeczy osobistych w czasie pobytu.
Kontakt
Firma: HELENA BOGUSZ, NIP 588 233 46 09, REGON 221194059
Adres: SEA & SUN, ul. Morska 26, 84-113 Wierzchucino
